CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
I. MỤC ĐÍCH:
Để mang đến sự thuận tiện và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, HAITI TECH có những chính sách phù hợp khi khách hàng có nhu cầu đổi trả sản phẩm. Chúng tôi luôn mong muốn mang lại cho khách hàng những sản phẩm và chất lượng phục vụ tốt nhất.
Việc đổi trả sản phẩm đi kèm một số điều kiện cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới:
II. CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ:
1. Đổi trả sản phẩm:
Trong 3 ngày đầu kể từ ngày mua sản phẩm nếu trong các trường hợp xe bị lỗi kỹ thuật khách hàng sẽ được đổi sang mẫu khác miễn phí.
*Lưu ý: Chỉ được đổi xe cùng mẫu mã và giá tiền.
Không hoàn lại tiền thừa, nếu đổi sản phẩm mới có giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua trước đó (Khách hàng đồng ý, thì chúng tôi đổi).
2. Điều kiện đổi trả hàng & hoàn tiền
Chỉ được đổi xe cùng mẫu mã và giá tiền.
Không hoàn lại tiền thừa, nếu đổi sản phẩm mới có giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua trước đó (Khách hàng đồng ý, thì chúng tôi đổi).
Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của HAITI TECH và của nhà sản xuất.
Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của HAITI TECH hoặc của nhà sản xuất.
Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)
Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, Phiếu bảo hành…….)
Chỉ đổi trả hàng sau 14h hàng ngày.
3. Phương thức đổi trả:
Chúng tôi chỉ đổi trả khi khách hàng mang hàng hóa đến văn phòng công ty và sẽ qua sự kiểm định của nhân viên công ty.
Sản phẩm chỉ được đổi/trả tại công ty khi khách hàng đã mua sản phẩm đó.
III. QUY TRÌNH & THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG:
Khách hàng liên hệ trực tiếp với nhân viên HAITI TECH.
Sau khi xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa trong phạm vi điều kiện đổi, trả hàng (trong mục II) việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của HAITI TECH.
Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện tại HAITI TECH và được xác nhận có thể đổi trả.
Mọi chi tiết xin liên hệ chúng tôi qua:
Hotline: 0937.870.230
Email: sales@haiti-tech.vn
Website: haiti.com.vn
Địa chỉ: Đường D4, Khu tái định cư Thái Lạc, Ấp 2, Xã Long An , Huyện Long Thành, Đồng Nai
.
